入社後、当時あったリサイクルショップでの勤務や、回収した品物の仕分けをする部門を担当しました。2年目にはエコ回収やオークション業務の経験を経て、入社4年目から事務管理課に配属となりました。現在の業務内容は、基本的にはエコランドと海外リユース部門の事務になります。具体的には、毎日の売上の確認や基幹への入力、請求書の手配、必要資材購入の手配、外注工事の発注管理、営業部の見積入力フォロー、提携企業様への実績表の送付、海外輸出のインボイス作成、申告業務の一部等です。私の仕事はバックオフィス業務なので、フロント部門を陰ながらサポートする存在です。直接売り上げを作ることはできないので、営業部や現場の方が、自分の業務だけに集中できるよう、パソコンで出来ることはしたいと日々心掛けています。

実はこの8月から産休に入るのですが、その報告と引継ぎの連絡を提携業様へしたところ、多くの企業様から返信を頂けたことが最近感じた一番のやりがいです。やり取りさせて頂いている提携企業の担当者は全部で30～40社ありますが、基本はメールでの対応でほぼ全員と面識がなく、電話ですらお話したことがない方もいます。そんな状況の中、提携企業様とのやり取りはとても細かく、些細なことからクレームを頂きかねません。そのことを意識して、常に丁寧に、期日は必ず守って対応していました。その結果が温かい企業様からの返信メールという形で評価されたのかなと思います。とても嬉しかったです。日々気を付けて対応していたからこそ感じられた達成感でした。今まで頑張って良かったなと思います。

それでも、事務を引き継いだ最初の1年目はミスがありクレームも体験しました。電話でお叱りを受けたこともあります。そんな中、一番記憶に残ったのは自分のミスのために営業部の仲間が怒られた時。そのことが自分の中では大きな転機になり、以降ミスはしないようになりました。私は仕事で人に迷惑かけたくないですし、自分も後で事が大きくなって返ってくるのは嫌なので、手前で全部解決したいと思っています。現場で問題があっても、私たち事務はその問題を発見し、解決できる最後の砦だと思っていますし、そう思ってもらえるよう細かい点にアンテナを張っています。今では他の方が気づかないちょっとした違和感も感じ取りミスを防止できるようになりました。

就職活動中は、「環境」という軸に絞って就活していました。小学生の頃から環境問題に興味があり、環境問題に携わる仕事がしたいと思っていました。就職ナビで「環境」というキーワードがヒットして会社説明会行ったのがエコランドとの出会いです。入社の決め手は2つあって、まずはエコランドのサービスが面白そうと思ったこと。いらないモノが次の人につながる良いことをやっているなと感動しました。もう一つは、業務体験に4回参加しましたが、働いている人がとても良かったし、サービスが発展途上な点が魅力的でした。元々、大手とは違い、サービスが固まりきっていない企業が、私の性格上合うなと思っていたんです。自分で改善点を見つけ、解決していく。そうした社風が自分には向いているなと思っていました。その点エコランドは、まだまだ発展途上で色んな事に挑戦できそうでしたし、年齢が若くても受け入れてくれるという先輩社員の声も聞いていました。社員も会社としても、提案したらその意見に寄り添ってくれるのを感じたので入社を決めました。

元々、仕事をガッツリやりたいと思っていましたが、結婚を意識し始めてから、家の事をしっかりやりたいと思うようになりました。結婚と、ゆくゆくは子供が欲しいという先を見据えて、今ガッツリ働くというよりは、【バランスよく、どちらも両立してやりたい】という気持ちが大きくなりました。現在は9時～18時の定時の時間内に仕事が終わるようにしていて、残業は月に5時間するかしないかです。スムーズに業務を終わらせるために、一番は優先順位をつけることを意識しています。タスクが今日中なのか、明日でも良いのか。人から頼まれた時も、期日を必ず確認しています。また、使わない事もありますが、できるだけ電話ではなく、メールや社内のメッセンジャーでやり取りを残すようにしています。スキャンも人一倍取るようにしています。そうすると、後で何かあった時に控えを取ってカタチを残してあるので、イレギュラーが起きた時にもスムーズに対応することが出来ます。

私は社内結婚なので相手が同じ職場にいます。同じ会社だからこそ、休日なども合わせやすいし、部署もお互いの業務が関わっているので、仕事を頼みやすいですね。結婚式やハネムーンの際は、周りの皆さんが協力してくれたので、仕事を気にせず気持ちよく休みを取れました。妊娠初期でつわりがしんどかった時は、私のためにと旦那さんを早く仕事から帰してくれたりと、とてもありがたい配慮も頂いています。

エコランドは、まずはサービスが魅力的だと思っていて、「あなたのいらないが誰かの欲しいに」というコンセプトが好きなんです。業務を通して、社会貢献しているなというのは日々感じています。もう一つは、まだまだ改善点がある、というのが魅力の1つだと思います。これは人によってそれぞれだと思いますが、いい意味でも課題や改善点が沢山あるので、周りと協力して自ら解決していけることが多いです。自分次第で成長も出来るし、新しいことにも挑戦できます。今、テレワークでの業務が始まりましたが、それも自分の希望を会社が受け入れてくれたから実現しています。このコロナのタイミングでテレワークをさせてもらえたのはありがたいですね。

働き始めたら、自分が想像していた姿と違ったなと思うことはあるかもしれないけど、就活の段階で、将来自分がどんな風に働きたいかを想像できていると、自分がぶれずにアピールできるかなと思います。就活という機会をうまく使い、自分の将来を想像する時間をつくってもらえれば将来成長できるかなと思います！